Als het water in je wasmachine niet wegloopt, komt dat in de meeste gevallen door een verstopt filter, een geknikte afvoerslang of een geblokkeerde afvoer. Gelukkig los je dit in veel gevallen zelf op zonder een monteur te bellen. Hieronder zie je stap voor stap wat je kunt controleren en doen.
Controleer eerst de afvoerslang
De afvoerslang zit aan de achterkant van de wasmachine en loopt naar het riool of de gootsteen. Controleer of de slang niet geknikt of platgedrukt is. Een knik in de slang voorkomt dat water weg kan stromen, zelfs als de pomp gewoon werkt. Schuif de wasmachine voorzichtig een stukje naar voren en kijk langs de slang van de machine tot aan het rioolaansluiting.
Let ook op de hoogte van de slang. De afvoerslang mag niet te laag hangen. De aanbevolen hoogte voor het einde van de slang ligt meestal tussen de 60 en 90 centimeter. Hangt de slang lager, dan kan het water terugstromen in de machine in plaats van afgevoerd te worden.
Wasmachine water loopt niet weg door een verstopt filter
Het filter van de wasmachine, ook wel pomp- of pluizenfilter genoemd, zit vrijwel altijd onderaan de voorkant achter een klein klepje of luikje. In dit filter blijven pluisjes, munten, haarspeldjes en andere kleine voorwerpen achter. Als het filter te vol raakt, kan de pomp het water niet meer goed afvoeren.
Zo reinig je het filter:
- Haal de stekker uit het stopcontact voor je begint.
- Zet een lage bak of een handdoek onder het luikje, want er komt water uit.
- Open het klepje en draai het filter langzaam naar links los.
- Spoel het filter af onder de kraan en verwijder alles wat erin zit.
- Schroef het filter terug en sluit het luikje.
Doe dit bij voorkeur elke twee à drie maanden, ook als je geen problemen hebt. Zo voorkom je dat de afvoer vastloopt.
Controleer de afvoer in de muur of gootsteen
Soms ligt het probleem niet bij de wasmachine zelf, maar bij de afvoer waarop de slang is aangesloten. Gooi een emmer water in de gootsteen of het sifon waarop de slang uitkomt. Loopt dat ook langzaam of helemaal niet weg? Dan zit de verstopping in het huisriool. In dat geval helpt een ontstopper of een afvoerveer om de prop te verwijderen.
Stekker eruit en opnieuw opstarten
Elektronische storingen kunnen er soms voor zorgen dat de pomp niet start. Haal de stekker er minimaal twee minuten uit en steek hem daarna weer in. Start vervolgens een centrifugeprogramma of een kort spoelprogramma. Hiermee dwing je de machine om het resterende water weg te pompen.
Wanneer is de pomp zelf kapot?
Als je het filter hebt gereinigd, de slang in orde is en de afvoer vrij is, maar het water nog steeds niet wegloopt, kan de pomp zelf stuk zijn. Je herkent een kapotte pomp soms aan een zoemend of gorgelend geluid tijdens het afpompen, terwijl er niets gebeurt. Een vervangende pomp kost afhankelijk van het merk en model naar schatting tussen de 30 en 80 euro (2026), maar de arbeidskosten van een monteur komen daar nog bovenop. Vergelijk dat bedrag met de leeftijd en de waarde van je wasmachine voordat je besluit te repareren of te vervangen.
In de meeste gevallen is een verstopt filter de boosdoener als het water niet wegloopt. Begin daar altijd mee, want het kost je hooguit tien minuten en je hebt er geen gereedschap voor nodig.
